• Boltas Logistics, Değerleri Doğrultusunda Geleceğin Müşterisine Odaklanıyor

    Boltas Logistics, Değerleri Doğrultusunda Geleceğin Müşterisine Odaklanıyor0

    Uluslararası entegre lojistik şirketi Boltas, müşteri merkezli bakış açısıyla iş süreçlerini ve gelecekteki adımlarını yeniden dizayn ediyor. Şirketin Satış, Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Direktörü & İcra Kurulu Üyesi Müge Karahan, “geleceğin müşterisi” kavramına odaklanmaları sayesinde, markalara en iyi deneyimi sunduklarını belirtti.

    READ MORE
  • 2023 Yılında 6.5 Milyon Kişi Dijital Bankacılık Müşterisi Oldu

    2023 Yılında 6.5 Milyon Kişi Dijital Bankacılık Müşterisi Oldu0

    Türkiye Bankalar Birliği (TBB) verilerine göre, 2022’de bankalar 18 milyon yeni müşteri kazanımı gerçekleştirirken; 4 milyon kişi, dijital bankacılığa ivme kazandıran ve tüketicilere şubeye gitmeden banka müşterisi olma kolaylığı sağlayan “uzaktan müşteri edinimi” yoluyla banka müşterisi olmuştu. 2023 yılında banka müşterisi olan her 3 kişiden 1’i dijital bankacılığı tercih etti.

    READ MORE