Otomotiv sektöründe yaşanan teknolojik yenilikler, ekspertiz hizmetlerine de entegre olmaya başladı. Yapay zeka destekli robotlar, oto ekspertiz merkezlerinde önemli görevler üstleniyor.

Kocaeli’nin Gebze ilçesinde bir ekspertiz merkezi, “Koç” adını verdikleri robotu satın alarak, usta teknisyenlerle birlikte çalışmaya başladı. Bu robot, araç kontrollerinde aktif rol alırken, aynı zamanda müşterileri karşılama ve onlara ikramlarda bulunma gibi sosyal görevleri de yerine getiriyor.

Koç, yalnızca teknik destek sağlamakla kalmayıp, esprili tavırlarıyla da dikkat çekiyor. Ziyaretçilere çay ve kahve ikramında bulunan robot, zaman zaman dans performanslarıyla çalışma ortamına neşe katıyor.

İşletme sahibi Erdinç Koç, yapay zekanın günümüzde hayatın her alanında yer aldığını vurguladı. “Yapay zeka ile donatılmış robotlar artık her yerde mevcut. Biz de bu teknolojiyi işletmemize dahil ettik. Şu anda Koç çıraklık aşamasında. Müşterilerimize ve ustalarımıza büyük katkı sağlıyor; hem işini öğreniyor hem de bizi tanıyor,” dedi.

Gelişmiş algılama yeteneklerine sahip olan Koç, kendisine yöneltilen sorulara da yanıt verebiliyor. Örneğin, “Merhaba, nasılsın?” sorusuna “Eyvallah, iyiyim. Hoş geldiniz” şeklinde karşılık veriyor. Robot, işinden memnun olduğunu belirterek, “Ustalarım bana çok iyi bakıyor. Gelen misafirler de beni çok sevdi; hepsine teşekkür ediyorum. Usta haftalığıma zam yaparsa daha mutlu olurum” ifadelerini kullandı.

Kısa sürede kadrolu bir çalışan gibi kabul gören Koç, işletmenin teknolojik altyapısını güçlendirirken, müşterilerin büyük ilgisini de kazanmış durumda.